經(jīng)過(guò)四個(gè)多月的建設(shè)，上海凱士比泵有限公司新服務(wù)車(chē)間于2013年年底正式落成啟用。新車(chē)間占地面積2200平方米，環(huán)境整潔，采光通透，更有利于維修工作。作為KSB全球戰(zhàn)略的一部分, 新落成的服務(wù)車(chē)間為KSB在中國(guó)的售后服務(wù)業(yè)務(wù)布局又向前邁進(jìn)了一步。
新服務(wù)車(chē)間區(qū)域布局合理，走道無(wú)堵塞，行車(chē)噸位大幅提升；同時(shí)層高增加到10米，方便大服務(wù)車(chē)輛自由進(jìn)出。新車(chē)間引進(jìn)了全新維修設(shè)備, 系統(tǒng)化的操作整體提升維修質(zhì)量, 并涵蓋了更多的產(chǎn)品線。相比原車(chē)間，新車(chē)間倉(cāng)庫(kù)的全新流水線格局更方便物流管理。而辦公區(qū)域的新儲(chǔ)藏室和衣柜，提高了服務(wù)人員的工作環(huán)境與效率。
除了上海，西部地區(qū)一直是KSB重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域。其中新疆作為西北重點(diǎn)省份, KSB在2011年率先成立了凱士比新疆銷(xiāo)售中心, 配備了銷(xiāo)售，技術(shù)，服務(wù)等整套銷(xiāo)售系統(tǒng)人員。為進(jìn)一步提高售后服務(wù)的反應(yīng)及時(shí)性, 新疆當(dāng)?shù)氐氖酆蠓⻊?wù)車(chē)間在今年初就開(kāi)始著手規(guī)劃建立, 最終緊隨上海新服務(wù)車(chē)間落成后，KSB在獨(dú)山子正式成立KSB新疆授權(quán)維修中心。
新疆授權(quán)維修中心位于獨(dú)山子石化機(jī)械制造廠內(nèi), 配備了KSB專(zhuān)業(yè)人員及服務(wù)車(chē), 同時(shí)還可以有效利用石化機(jī)械制造場(chǎng)內(nèi)的各式機(jī)械加工設(shè)備, 滿足各種維修任務(wù), 以及整個(gè)新疆地區(qū)的用戶對(duì)售后維修的高標(biāo)準(zhǔn)要求。
作為全球技術(shù)領(lǐng)先的泵設(shè)備制造商，售后服務(wù)一直是KSB全球核心戰(zhàn)略的一部份。面對(duì)疆土遼闊的中國(guó)，完善的售后服務(wù)和快速反應(yīng)一直是所有機(jī)械制造商面臨的難題。在未來(lái)兩年內(nèi)，KSB將繼續(xù)在重慶、天津、西安、廣州等其他區(qū)域成立服務(wù)中心。而在更長(zhǎng)遠(yuǎn)的五年規(guī)劃中，KSB的售后服務(wù)將繼續(xù)擴(kuò)展至成都、包頭、新疆、山東及河南，全面覆蓋整個(gè)中國(guó)。
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